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Rechtliche Informationen
AGB
Letzte Aktualisierung : September 2025
1. Rechtliche Informationen
Die Gesellschaft karacter, die in der Schweiz registriert ist und ihren Hauptsitz hat in Route du Moulin 56, 3977 Granges VS, ist im Verkauf von Kleidung tätig.
Kontakt: info@karacter.ch - Website : www.karacter.ch
2. Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe, die über die Website https://gruyere-habits.ch/ oder einen anderen Bestellkanal. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die vorliegenden AGB.
3. Produkte
Karacter verkauft physische Produkte, einschließlich Kleidung, sowie personalisierte Produkte.
Einige Artikel können vom Kunden vor der Bestellung konfiguriert oder personalisiert werden.
4. Preis
Die Preise werden ausgedrückt Vor Steuern (HT).
Die Lieferkosten sind nicht in den angezeigten Preisen enthalten. Sie werden nach der Bestellung bei der Rechnungsstellung berechnet.
5. Befehle
Bestellungen können über die Webseite oder einen anderen von Karacter festgelegten Kanal aufgegeben werden. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt sofort bei der Bestellung, von Bankkarte oder TWINT.
Es werden keine Zahlungserleichterungen angeboten. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach Bestätigung der Zahlung.
7. Lieferung
Lieferungen erfolgen nur in Schweiz, über den Spediteur Planzer. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa eine Woche nach der Bestätigung der Bestellung. Ein Trackingnummer wird dem Kunden unmittelbar nach dem Versand übermittelt.
8. Widerrufsrecht & Rücksendungen
Gemäß dem Schweizer Konsumentenschutzgesetz hat der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Produkte.
Rücksendungen müssen beantragt werden per E-Mail an info@gruyere-habits.ch
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Die zurückgesandten Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein.
9. Rückerstattung
Im Falle einer ordnungsgemäßen Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel.
10. Garantie
Keine Sondergarantie wird außerhalb der geltenden gesetzlichen Garantien nicht angeboten.
11. Verantwortung
Karacter und die Interprofession du Gruyère haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, die mit der Nutzung der verkauften Produkte verbunden sind.
12. Schutz der Daten
Karacter verfügt über eine Datenschutzrichtlinie.
Die von den Kunden übermittelten Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten und die Verwaltung der Kundenbeziehung verwendet.
Es werden keine Daten an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn, dies ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich (z. B. Spediteur, Zahlungsdienstleister).
Der Kunde kann jederzeit den Zugang, die Berichtigung oder die Löschung seiner persönlichen Daten verlangen, indem er sich an den Kundenservice wendet.
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Im Streitfall wird der Rechtsstand befindet sich am Sitz des Unternehmens, Sofern nicht zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.
