Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung : 13.01.2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art und Weise, wie Karacter sammelt, verwendet und schützt die persönlichen Daten seiner Kunden und der Nutzer seiner Website.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den unten beschriebenen Praktiken einverstanden.

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1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist :

Karacter
Granges 3977 , route du moulin 56
info@karacter.ch

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2. Gesammelte Daten

Wir erheben nur Daten, die für die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste erforderlich sind:

2.1. Freiwillig vom Klienten bereitgestellte Daten

• Name und Vorname
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (über sichere Anbieter)
• Informationen zur Personalisierung von Produkten (Texte, Bilder, Grafikauswahl usw.)

2.2. Automatisch gesammelte Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Aufgerufene Seiten
• Cookies (siehe eigener Abschnitt)

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3. Zweck der Erhebung

Persönliche Daten werden nur zu folgenden Zwecken verwendet:

• Bestellungen bearbeiten und ausführen
• Produzieren und liefern Sie personalisierte Produkte
• Zahlungen verwalten (über gesicherte Drittanbieter)
• Versenden von Auftragsbestätigungen und wichtigen Informationen
• Den Kundendienst verwalten
• Ihre Nutzererfahrung verbessern
• Einhaltung der gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen

Es werden keine Daten für nicht vorgesehene oder illegale Zwecke verwendet.

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4. Sichere Zahlungen

Die Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Drittanbieter abgewickelt, wie z. B. :

• Bankkarte
• TWINT

Karacter speichert keine Bankdaten auf seinen eigenen Servern.

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5. Personalisierte Produkte und zugehörige Daten

Bei personalisierten Produkten werden die vom Kunden bereitgestellten Dateien (Bilder, Texte, Logos, Designs usw.) ausschließlich für die Herstellung des gewünschten Produkts verwendet.

Diese Dateien können für Produktions- und Kundendienstzwecke vorübergehend aufbewahrt und dann gelöscht werden.

Sie werden niemals ohne Ihre Zustimmung verkauft, weitergegeben oder wiederverwendet.

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6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir teilen nur die unbedingt notwendigen Daten mit :

• Zahlungsanbieter (TWINT, Bankkarten)
• Lieferdienste und Spediteure
• Subunternehmer, die an der Personalisierung oder Produktion von Produkten beteiligt sind

Diese Partner sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren.

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7. Aufbewahrung der Daten

Persönliche Daten werden aufbewahrt :

• Für die Dauer, die für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
• Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (Buchhaltung, Umsatzsteuer, etc.).
• Ein Maximum von 10 Jahre für Buchführungspflichten, sofern nicht vor dieser Frist eine Löschung beantragt wird (sofern rechtlich möglich)

Personalisierungsdateien werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

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8. Rechte des Klienten

Gemäß der DSGVO (falls anwendbar) und den Schweizer Gesetzen haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung (innerhalb der gesetzlichen Grenzen)
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Übertragbarkeit

Jede Anfrage kann über :
info@karacter.ch

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9. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten :

• Sicheres Hosting
• Beschränkter Zugang zu Daten
• Verschlüsselung der Kommunikation über HTTPS
• Zertifizierte Zahlungsanbieter

Allerdings ist kein System völlig frei von Risiken. Wir verpflichten uns, jede schwerwiegende Datenverletzung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu melden.

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10. Cookies

Die Seite verwendet Cookies, um :

• Erleichtern Sie die Navigation
• Warenkorb speichern
• Analysieren der Nutzung der Website
• Verbesserung der Nutzererfahrung

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, allerdings könnten einige Funktionen dann nicht mehr richtig funktionieren.

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11. Dienste von Drittanbietern

Die Website kann Dienste von Drittanbietern enthalten, wie z. B. :

• Google Analytics
• Marketing- oder Statistik-Tools
• Zahlungs-Gateways

Diese Dienste können Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien sammeln. Wir empfehlen Ihnen, sich diese anzusehen.

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12. Änderungen der Richtlinie

Karacter behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.
Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

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13. Kontakt

Bei Fragen oder Anträgen zu Ihren persönlichen Daten :

Karacter
Granges 3977 , route du moulin 56
info@karacter.ch